連日來，為積極應對今冬明春冰雪、低溫等惡劣天氣，公司未“雪”籌謀、以“練”備戰，以“三個強化”措施，切實將安全生產責任和措施落實到各環節、各崗位、全天候、全過程，全力以赴筑牢服務區冬季安全生產防線。
強化思想認識，樹牢人民至上生命至上理念。為切實做好今冬明春除雪保通及服務保障工作，公司緊隨集團安全生產指揮棒，以高度的緊迫感、責任感和使命感，堅持以目標為導向，未“雪”籌謀、精準施策，11月11日，組織召開了2023-2024年度冬春季節惡劣天氣除雪保通服務工作會，傳達集團視頻會議精神，牢固樹立“生命至上、安全第一”理念，認真總結以往除雪保通經驗，研究部署惡劣天氣安全服務保障工作，始終做到與集團決策部署在思想上、行動上保持步調一致。
強化演練實效，提升一線人員科學快速處置能力。應急演練立足實戰，圍繞雨雪低溫天氣下服務區除雪保通、服務保障等重點環節進行。一是對車流動線、重點部位進行清雪除冰，同時在人行通道、臺階等處擺放警示標志、鋪設防滑墊，確保車行通暢、人行安全；二是針對低溫天氣下，可能出現的水電供應不足、設施設備損壞等情況，及時進行緊急修復，提供發電機供電，啟用保溫桶等備用開水設施，滿足司乘基本需求；三是對惡劣天氣下可能出現的司乘滯留服務區情況，及時開放會議室等場所，為滯留司乘提供食品、姜湯、棉服等。截至目前，公司145對服務區開展應急預案演練140余次、參訓人數4260人次，同時與路段公司、高速交警、電力等部門建立應急聯絡機制，確保做到信息共享、快速反應。
強化服務保障，全力做好物資儲備和便民服務設施配備齊全、功能良好。所屬服務區、加油站按照“邊自查、邊整改”原則，對損壞、缺失、磨損等影響正常使用的設施、設備及時進行全面修復和更換；按照國家規范技術要求，對室外設施設備、進出水管等進行“穿衣戴帽”防凍處理；重點保障加油機、發電機、取暖設施、熱水器等設施處于良好使用狀態；服務區、加油站一旦出現斷電，要求能夠在最短時間內快速反應，科學組織，第一時間啟動應急發電措施；各服務區、加油站時刻做好應急救援準備，一旦因霧霾、積雪實施交通管制，出現主線長距離車輛滯留情況，第一時間上路，為滯留在高速公路上的司乘發放簡餐、棉被、熱水等應急物資，全力幫扶孕婦、老人、小孩等困難群體，履行國企社會責任，樹立河南交投良好企業形象。
截至目前，公司服務區已提前備足棉服被褥、食品、燃油、應急充電設備等民生物資，轄區內員工冬季勞動防護用品已發放到位，并配置好本單位60%以上員工使用的人工除雪用具，其中推雪板約1758個、掃把約2101個、鐵鍬2920個、融雪劑儲備約479.25噸；設置開水供應點及便民服務臺約141個，設置保暖休息室、臨時安置處等便民場所130余個。