“雙節(jié)”假期，我省高速公路服務(wù)區(qū)迎來(lái)車流人流高峰，公司科學(xué)部署，積極應(yīng)對(duì)，秉承“出行即服務(wù)，暢享中原途”的服務(wù)理念，組織開(kāi)展一系列服務(wù)保障暖心活動(dòng)，讓廣大“趕路人”在服務(wù)區(qū)感受到家庭般的溫暖，為人民群眾美好出行貢獻(xiàn)力量。
“享二十項(xiàng)承諾”——在服務(wù)區(qū)出入口等顯著位置放置“二十項(xiàng)”服務(wù)承諾展板，在上下匝道口、廣場(chǎng)懸掛、張貼司機(jī)之家、健康驛站等相關(guān)服務(wù)宣傳條幅標(biāo)語(yǔ)，讓承諾看得見(jiàn)，自覺(jué)接受廣大司乘監(jiān)督，進(jìn)一步提升司乘人員知曉度和出行體驗(yàn)。
“享健康之旅”——在13對(duì)服務(wù)區(qū)健康驛站安排全科醫(yī)生朝九晚五駐點(diǎn)坐診，并配置30種非處方藥品，51對(duì)服務(wù)區(qū)配備AED設(shè)備提供應(yīng)急醫(yī)療支持，為過(guò)往司乘平安健康出行作出積極貢獻(xiàn)，打造優(yōu)質(zhì)河南高速志愿服務(wù)形象。
“享同心同行”——升級(jí)便民服務(wù)臺(tái)，為司乘提供免費(fèi)熱水、車輛維修、應(yīng)急藥品，“志愿紅”化身“多面手”，穿梭在忙碌的服務(wù)區(qū)為司乘提供交通疏導(dǎo)、路線規(guī)劃、景點(diǎn)推薦等便民暖心服務(wù)，38對(duì)服務(wù)區(qū)司機(jī)之家為貨車司機(jī)提供免費(fèi)洗衣、淋浴、臨時(shí)休息、共享廚房等專屬服務(wù)，廣大職工以實(shí)際行動(dòng)呵護(hù)司乘人員安全健康出行。
“享出行如廁暢”——通過(guò)開(kāi)通停車區(qū)衛(wèi)生間、增加移動(dòng)衛(wèi)生間、開(kāi)放辦公區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生間方便司乘如廁，共計(jì)增加廁位2800個(gè)，各服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間免費(fèi)供應(yīng)抽紙、洗手液、干手設(shè)施，有效化解司乘人員“如廁難”問(wèn)題，用民生“小舉措”推動(dòng)服務(wù)“大提升”。
“享充電加油暢”——雙節(jié)”前夕，公司新增超充槍300余把，所轄服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)充電槍達(dá)3912把（其中超充槍439把）。雙節(jié)期間，針對(duì)新能源車輛充電需求劇增這一情況，公司提前研判，積極采取措施，與充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位加強(qiáng)溝通對(duì)接，強(qiáng)化值班值守，提高快速響應(yīng)及服務(wù)保障能力，并在漯河服務(wù)區(qū)和重陽(yáng)服務(wù)區(qū)各備戰(zhàn)2臺(tái)（共4臺(tái)）移動(dòng)充電車，隨時(shí)調(diào)度使用。服務(wù)區(qū)增加潮汐用工，提前渠化，疏導(dǎo)交通，加強(qiáng)充電車輛有序引導(dǎo)。同時(shí)，各加油站準(zhǔn)確把握油品庫(kù)存及銷售情況，及時(shí)優(yōu)化組織調(diào)度、確保假期油品保供不脫銷、不斷檔。
您的出行路，我們來(lái)守護(hù)，這個(gè)假期，河南交投服務(wù)區(qū)人始終以優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)為過(guò)往司乘保駕護(hù)航，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著社會(huì)正能量，讓這個(gè)“雙節(jié)”更有意義。