1月20日-21日，省內多地出現氣溫驟降、降雪冰凍天氣，為保障司乘暢通出行和服務區安全運營，公司按照集團有關要求，立即啟動惡劣天氣應急預案，所屬各單位以及基層服務區、加油站以雪為令、迅速出擊，一線員工第一時間到崗待命，除雪打冰、檢修設備，全力以赴為司乘群眾出行保駕護航。
直屬分公司：一是強化組織部署。各服務區迅速傳達貫徹集團豫西片區惡劣天氣除雪融冰現場調度會會議精神，落實服務區公司有關要求，應急小組和除雪設備全部到崗就位，融雪劑等除雪物資緊急裝車，迅速、及時拋灑融雪劑，避免道路結冰。二是強化管控責任。根據實時天氣和道路狀況，按照“全覆蓋、無死角、保暢通”的原則開展除雪保通工作，在上下道口撒布融雪劑預防道路結冰，清掃、鏟除廣場、車道、公共衛生間及職工宿舍區域的積雪，在主樓前臺階鋪設防滑布墊，設置安全警示提示標志，全力保障安全生產工作平穩運行。三是強化巡查疏導。加大隱患排查力度，對兩區設施設備進行摸底排查，加強惡劣天氣中時段巡查、24小時值班力度，強化交通疏導，密切關注路面狀況，最大程度確保“以雪為令、雪停路通”要求，并及時對接路段養護部門加強協調聯動，凝聚合力共同做好除雪保通工作。四是強化便民服務。利用LED顯示屏循環播放溫馨提示語，實時播報天氣、路況信息。設置愛心驛站，提供司乘人員臨時休息室，并免費為過往司乘提供驅寒姜湯，為廣大司乘送去溫暖和暢通。
中油高速公司：一是科學部署，防患于未然。制定24小時值班和領導帶班制度，值班人員密切關注天氣變化，提前做好隱患排查、預案學習、物資儲備，遇雨雪天氣第一時間清掃加油場地、車道、油罐區、加油島等積雪、積冰，設置專人引導車輛進出加油站，確保車輛安全。在濕滑地面、上下臺階等處鋪設防滑墊、設置溫馨提示語，嚴控事故風險，確保員工和司乘安全。二是提升安全意識，嚴抓巡察力度。加強一線員工安全知識教育，提升應急處置能力，并發放棉服、棉鞋、手套等防寒保暖物資。要求加油站加強對罩棚、站區、油罐區、圍墻、建筑物等的巡檢頻次和力度，發現隱患立即整改，確保設施設備正常運行。三是優質服務到位，力保油品供應充足。加油站提前儲備油品，做好雨雪天氣應對措施，確保油品及時配送到站；做好油品接卸工作，確保油品數量、質量不受寒潮雨雪天氣影響，為顧客提供保質保量的油品。根據路況、車況適時開辟綠色通道，優先為應急保障車輛、物資運輸車輛提供高效快捷的服務。
高速石化公司：為保障廣大司乘人員安全出行，受影響的加油站立即啟動雨雪天處置應急預案，站內進行隱患排查，安全防護檢查。組織當班員工清掃積雪，提醒廣大司乘人員戴好口罩，做好疫情防護，保障司乘群眾放心而來，平安而歸。
