為深入貫徹落實集團等上級單位有關要求，統籌做好關停服務區、加油站疫情防控和服務保障工作，公司進一步提高思想認識，注重“六個強化”，全面織密疫情防控網，確保打贏疫情防控阻擊戰。
1.進一步強化思想認識，統籌做好兩個大局
深入貫徹落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》《河南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮辦公室關于嚴格規范全省高速公路服務區關停工作的緊急通知》要求和交通運輸部4月12日召開的《統籌疫情防控和公路保通保暢視頻調度會議》精神，第一時間傳達上級要求和會議精神，梳理研究所屬服務區、加油站關停情況和各屬地疫情防控政策，制定印發了《關于強化關停服務區、加油站運營管理工作的指導意見》，進一步統籌做好服務區、加油站疫情防控和服務保障工作，確保司乘人員能夠得到及時休息和基本服務。
2.進一步強化溝通協調，規范關停運營程序
針對已關停服務區，根據交通運輸部4月12日視頻會議精神，所屬單位于4月15日前嚴格按照有關要求開展全面排查，加強與屬地防控部門的溝通協調，做到應開盡開。對未經省級聯防聯控機制批準、不符合關停條件的服務區，盡快恢復運營。確需繼續關停且被實施硬隔離的服務區，移除硬隔離設施，在做好消殺防控措施的同時，保留加油、如廁等基本功能，有條件的服務區提供自販機服務。針對新增需關停的服務區，嚴格按照有關文件精神，結合屬地防控部門要求，確需關停的采取軟隔離方式進行封閉，保留基本服務功能。
3.進一步強化服務保障，彰顯國企社會擔當
所屬服務區全力做好滯留車輛人員的如廁、餐飲、休息、加油等服務保障工作，認真組織排查因疫情被封控隔離駕駛員車輛貨物在服務區停放情況，建立臺賬。有條件的服務區在監控覆蓋區域設置停放專區，對滯留車輛實施專區停放。加強與車主溝通，協調解決滯留車輛、貨物問題，同時及時向屬地防疫部門報備。因疫情防控隔離導致員工人手不足的，應及時從鄰近服務區（停車區）、加油站協調解決，確保基本服務功能不受影響。
4.進一步強化信息報送，確保及時準確全面
安排專人負責每日按要求向省高速中心報送服務區（含加油站）關停情況，同時及時向集團相關部門報備。對符合關停要求并經省級聯防聯控機制批準關停的，及時通過公司網站向社會進行公示。
5.進一步強化責任落實，從嚴落實防疫措施
被關停服務區進一步加強防疫措施落實，加大公共場所消殺頻次，做好員工個人防護，確保場區衛生干凈整潔，維護好公司良好社會形象。被關停服務區整體或部分功能恢復運營后，進一步強化場（站）區消殺和員工個人防護，與司乘人員有接觸的一線員工、加油員，規范佩戴防護面罩、穿著防護服。
6.進一步強化員工關愛，堅決守好內部堡壘
時刻關注員工狀態，把對員工關心、關愛擺在突出位置。為堅定員工抗疫信心，公司通過網站、公眾號發布了《致公司全體干部員工的一封信》《致敬！每一個平凡又不凡的你》（視頻），向守土有責的員工們送一份溫暖、表一份敬意，為奮戰在抗疫一線的員工們加油助力，為共同抗疫注入溫暖、鼓舞士氣、凝聚精神。所屬單位黨組織、工會第一時間開展“員工慰問”活動，為堅守在服務區、加油站一線的員工送去水果、牛奶等慰問品，同時，積極做好在崗員工防疫知識教育及封控隔離員工心理疏導、后勤保障工作，通過宣傳板、公眾號、早會等途徑，傳播防疫知識，叮囑員工切實做好自身防護，提高個人防護能力，守好防護窗口。