12月5日，公司總經理、黨委副書記、副董事長邱建成在經營開發部、工程管理部相關負責同志陪同下，到鶴壁服務區檢查指導工作。
邱建成總經理現場查看了餐廳、超市、經營檔口等區域，聽取了服務區運營管理、服務保障等工作開展情況匯報，并要求：一是強化安全生產。提前備戰冬季除雪保通工作，時刻緊繃安全弦，加強隱患排查整治，強化應急演練，切實筑牢服務區安全防線。二是加強運營管理。持續創新經營理念，不斷豐富經營項目，滿足司乘多元化需求；降本增效，加強精細化管理，不斷提高資源利用率。三是提升服務品質。扎實推動各項服務承諾落實落地，進一步強化服務意識，優化服務流程，提升服務水平，努力為過往司乘營造安全、暢通、便捷、舒適的出行環境。