1月17日，平橋服務(wù)區(qū)值班人員在廣場(chǎng)疏導(dǎo)車(chē)輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛白色越野車(chē)停在廣場(chǎng)加油通道，駕駛員在車(chē)邊焦急地打轉(zhuǎn)，不知所措，后方車(chē)輛一輛接著一輛，極易發(fā)生危險(xiǎn)。經(jīng)詢問(wèn)，駕駛員王女士出門(mén)太著急忘記檢查油量，行駛中車(chē)輛提示燃油不足，抱著僥幸心理又行駛了一段計(jì)劃進(jìn)入服務(wù)區(qū)加油，但是還沒(méi)等到加油站，在排隊(duì)過(guò)程中車(chē)輛就燃油耗盡，無(wú)奈把車(chē)停在了通道上。
得知這一情況，值班經(jīng)理立即與加油站工作人員商議后，使用盛油桶取來(lái)了一桶油，并幫助其順利的加了進(jìn)去，車(chē)子也終于打著火啟動(dòng)了，王女士連忙下車(chē)道謝：“這真的是雪中送炭啊，今天好在遇到了你們，以后不敢這么大意了……”。值班經(jīng)理笑著說(shuō)：“為司乘解難題、辦實(shí)事是我們應(yīng)該做的，祝你平安到家！”