群眾事，無小事，在高速公路服務區，一道道忙碌的身影，一次次暖心的幫助，充分彰顯著河南交投服務區人的責任與擔當，傳遞著滿滿的社會正能量。
汽車虧電拋錨 洛陽服務區及時幫助獲贊揚
10月12日15:40，一名司乘人員匆忙跑到洛陽服務區超市求助，稱其車輛虧電導致無法繼續行駛，希望服務區能給予幫助，服務區立即安排工作人員幫忙將車輛推至充電站，司乘人員激動地說道：“真是多虧了服務區的幫助，我都不知道說什么好了，太感謝你們了！”
小小錦旗蘊真情 貼心服務暖人心
10月12日，柘城服務區收到一面來自武漢司乘李女士寄來的印有“為民服務無懼困難 盡職盡責值得稱贊”的錦旗。
原來在10月6日，柘城服務區接到李女士求助，稱其在服務區就餐時不慎將外套遺忘在餐廳，發現時已離開5個多小時，希望服務區幫忙尋找，服務區立即組織人員尋找，并在找到后第一時間郵寄給了李女士。
司乘人員每一句感謝的話語，每一個肯定的眼神，都是對公司服務區工作的認可。下一步，公司服務區、加油站將不斷強化員工服務意識，提升員工服務水平，以優質、便捷的服務為過往司乘出行保駕護航。